كيفية الحصول على المزيد من العملاء المتوقعين عبر وسائل التواصل الاجتماعي




هل حاولت وحاولت الحصول على المزيد من العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكنك غير متأكد إذا كنت قد فعلت ذلك بشكل صحيح او لا ؟
 إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء ليس بالأمر الجديد ، وما تفعله الكثير من الشركات هو عمل طريقة تواصل  مع العملاء. إذا كنت تستخدم الوسائط الاجتماعية بذكاء ، فهناك طرق لا حصر لها للحصول على مزيد من العملاء المتوقعين وستتطلب وقت وقليل من الجهد.

في هذه المقالة ، سنحاول تقديم شرح موجز ماهي الأسباب لاستخدامك وسائل التواصل الاجتماعي  ، ولماذا يجب عليك التفكير فيها وإدراج بعض الطرق الأكثر فعالية!



مامعني  Leads ولماذا وما هي اهميته؟


سوف اقوم بشرح مبسط نظرا لحجم الموضوع فنحن في التسويق الرقمي لدينا اكثر من ٨ اقسام ل Leads
اذا كان لديك متجر فانت لديك مجموعة من الافراد يتم تقسيمهم الي الاتي:
اشخاص يدخلون لاول مرة : وهم اشخاص ياتون لاول مره لكي يتصحو المتجر
اشخاص يدخلون ويطرحون بعض الاسئله : هم عملاء مترددون ويحتاجون بعض النصائح 
اشخاص يقومون بالشراء فعليا : هم عملاءك فعليا 

leads  في لغة التسويق هم الاشخاص المختملون الذين يريدون فعلا الشراء او مهتمين بمنتجاتك علي الانترنتا ولها اقسام كثيره جدا




وعندما نتحدث عن Leads فاننا نتحدث هنا عن العملاء المتوقعين  والذين أبدوا اهتمامًا بعملك والاشخاص الذين  عادة ما يملأ نموذجًا بمعلومات الاتصال أو يتم الاتصال بهم بنشاط معين.


في مجال التسويق ، هناك أيضًا عملاء متوقعون يتم تعريفهم على أنهم "عملاء تسويق مؤهلون". هؤلاء هم الأشخاص الذين أظهروا اهتمامًا كبيرًا بعملك !! ، استنادًا إلى سلوكهم الرقمي. يمكن أن يكون هذا عدد المرات التي زار فيها الشخص موقع الويب الخاص بك ، أو شارك شيئًا ما من الملفات الشخصية  الخاصة بشركتك أو  أعمال أخرى.

من أجل الحصول على مزيد من العملاء المتوقعين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك أيضًا ببناء علامتك التجاريه  وأن تكون وسائل التواصل الاجتماعي منصة يستطيع العملاء والعملاء المحتملون التعرف علي اعمالك من خلالها.


ملف تعريف نشط ومحدث لشركتك 

تعرف على المنصة التي يكثر فيها عملاؤك وعملائك المحتملون ، وعليك بعمل صفحة نشطه مجدثه باستمرار عليها , على سبيل المثال ، إذا كان لديك جمهور شاب ، فقد يكون Instagram هو المكان المناسب لك. غالبًا ما يكون بعض كبار السن أكثر نشاطًا على Facebook.

ملف شركتك الشخص علي الفيس بوك من اهم العوامل التي تساعد في نموء عملك والحصول علي مجموعة كمبيره من العملاء




تعرف على اهتمامات عملائك وحافظ على تحديث بروفايل شركتك الخاص بك. هنا ، قد ترغب أيضًا في بدء مدونة أعمال حتى تتمكن من مشاركة المنشورات وإلهام العملاء للنقر على موقع الويب الخاص بك.


مسابقات

سيساعد ترتيب مسابقات في إنشاء نشاط ومشاركة حول بروفايل  شركتك ، وبالتالي ، يمكن أن يكون هناك العديد من العملاء المتوقعين. فيما يلي عدة طرق للقيام بذلك:



مسابقات الفيس بوك لجلب العملاء المحتمليين لكي تحصل علي مبيعات كبيره في متجرك الالكتروني



  • إذا قمت بنشر المسابقة على Instagram ، فيمكنك أن تطلب من المشاركين نشر صورة يحددون فيها نشاطك التجاري مثلا اسم شركتك, هشتاق يخص الشركة , رابط موقعك الخ.... وهذا بدوره سيؤدي / قد يؤدي إلى زيادة النشاط في ملفك الشخصي. يمكن ان لا يكون هناك  عملاء متوقعين لاكن هذا يتعلق أكثر بالعلامة التجارية ، ويمكن ان  يتسبب في العثور علي  العملاء المحتملين المهتمين بعلامتك التجارية.
  • اجعل المستخدمين يقومون بالاشاره اصدقائهم , مثلا قم بالاشارةه الي ثلاثه من اصدقائك.
  • اجعل المستخدمين يعلقون على شيء مضحك ، أو يصنعون قصيدة ، أو يروون قصة ، أو يستخدمون كتابهم المفضل.
  • قم بإنشاء صفحة اتصال حيث يتعين على المستخدمين ترك معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني (معظمهم أكثر راحة عند إعطاء عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف أو أي معلومات اتصال أخرى) من أجل الفوز. هنا سوف تكون قادر على الحصول على معلومات مباشرة .
  • يمكنك أيضًا استخدام المسابقات لتشجيع العملاء على الاشتراك في النشرات الإخبارية. سيتيح لك ذلك الحصول على المزيد من عناوين البريد الإلكتروني.
بالطبع ، هناك العديد من الطرق الأخرى لإجراء المنافسة. لا تتردد في  للإبداع والتفكير خارج الصندون ، ولكن تذكر أيضًا جذب الجمهور المناسب للحصول علي العملاء المحتملين.

بعد الانتهاء من المسابقة على Facebook  مثلا، يجب دعوة جميع الأشخاص الذين تم وضع علامة باسمهم  سيتيح لك ذلك زيادة الوعي بي بروفايل شركتك و عملك وكذلك السماح للأشخاص الذين لم يروا صفحتك او منشوراتك برءيتها والتفاعل معها.


خدمات الشركة / المنتجات

يجب أيضًا أن تدع المنافسة تدور حول خدمات أو منتجات شركتك وأن تقدمها بكل سرور في شكل ترفيهي. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون فيديو أو أغنية أو صورة مضحكة.


المنتجات والخدمات في متجرك الاكتروني وطريقة الاعلان




استفد من الإجازات والعطلات مثل عيد الاضحي او اعياد المسيحيين اذا كنت تستهدف عملاء منهم مثلا اجازه الخريف ، الشتاء ، عيد الفصح أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن تشغيل مسابقة صغيرة مصغرة كل يوم كتقويم قبل العيد باسبوع مثلا.

لن تؤدي المسابقات دائمًا إلى عملاء متوقعين ، ولكن يمكن أن تكون وسيلة ممتعة لتوليد اهتمام واهتمام كبير بعملك. هذا يمكن أن يؤدي في النهاية إلى المبيعات فكثير من اصحاب الشركات لايهتمون لتلك التفاصيل الصغيره.


ميزة الدردشة

تتيح  Facebook للشركات الحصول على ميزة الدردشة, أي عندما ينقر العميل على الملف الشخصي لشركتك، سيظهر مربع دردشة صغير مع رسالة تلقائية واذا تم استدخم العميل تلك الدردشة او كتب بها اي شئ سينتقله  مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص برسائلك. وهنا يجب ان يلقي العميل كل الاهتمام الذي يريحة.

ميزة الدردشة في الفيس بوك لجظب العملاء




في Instagram ، لا تتاح لك نفس الفرصة (ميزه الدردشة)  ولكن يمكنك هنا نشر مثلا "قصص"  الإجابة على أسئلة ,  استطلاعات الرأي.


تجديد النشاط التسويقي 

من خلال إلهام الأشخاص للنقر على الروابط التي تؤدي إلى متجرك او شركتك  أو إلقاء نظرة على أحد حسابات المتجر او الشركة الرسمية في  الوسائط الاجتماعية لشركتك ، يمكنك ان تقوم  بتجديد النشاط التسويقي. يعني انشاء اعلانات داخليه في الصفحة التي يدخل فيها العميل لمنتجات يمكن ان تنال اهتمامته.

يجب ان تفكر دائما بتجديد النشاط الالكتروني الخاص بك - يمكنك ايضا انشاء اعلانات داخليه في الصفحات التي تقوم بنشرها في وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك ايضا استخدام Facebook Ads واذا كنت قد استخدمت منصة الاعلانات في فيس بوك اوGoogle Adward   فهذا يعني ان تعرف ميزة  تجديد النشاط التسويقي. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة الحصول على المزيد من العملاء المتوقعين والمبيعات. سوف اقوم بشرح كامل علي منصه اعلانات قيسبوك ويوتيوب في مقبل الايام...


حدد الأهداف

كما هو الحال مع كل التسويق الرقمي  تعمل الشركات بشكل سئ بدون اي  أهداف, حدد أهدافًا لكل ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون:

عندما تعمل في التسويق الرقمي يجب ان يكون لديك اهداف واضحة وتبدا في كتابتها وتنفيذها بخطط واستراتجيات ممنهجه لكي تتمكن من الوصول الي العملاء المحتملين

  • كم عدد العملاء المتوقعين الذين تريد الحصول عليهم؟
  • ما مدى أهمية الاهتمام (كم يجب أن تصل  عدد الإعجابات ، المشاركة ، وما إلى ذلك)؟
  • كم عدد المتابعين الذين أريدهم (هذا الشهر ، هذا الأسبوع ، هذا اليوم ، إلخ)؟
  • كم عدد عناوين البريد الإلكتروني التي تريد جمعها؟ يمكن أن يكون هذا مفيدًا أيضًا ، على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تحتوي على رسالة إخبارية أسبوعية ! (وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب أن تفكر في ذلك! - ولكن هذا موضوع يمكننا مناقشته في منشورات  في مدونتي  لاحقا).
باتباع هذه النصائح سوف تساعدك على تحقيق نجاح كبير في وسائل التواصل الاجتماعي ، ونأمل أن تحصل على عدد متزايد من الزوار وزيادة الاهتمام ومزيدا من المبيعات..


حظا طيباً


تحياتي
معتز ابوبكر

تعليقات

يسعدني جدا ان تشاركني رايك ومقتراحتك في التعليقات

اعلان

الأرشيف

التسميات

اسعار الباك لينكس عالي الجوده اعلانات اسناب شات اعلانات انستجرام الترويج على الفيس التسويق الرقمي التسويق الرقمي بالجامعات التسويق الرقمي علي اسناب شات التسويق عبر خرائط جوجل التسويق علي الفيس بوك الحصول علي زيارات لموقعك الربح من الانترنت الصور والتسويق الرقمي الصور والسيو الكلمات المفتاحية في البحث العلمي انخفاض زوار الموقع اهم الكلمات المفتاحية بناء باك لينكس عالي الجوده تسويق الكتروني تعلم التسويق الرقمي جلب الزوار عبر الصور دراسة التسويق الرقمي ديزني زوار حقيقيين لموقعك زيادة المبيعات زياده تفاعل الصفحات علي الفيس بوك زيادهنتائج البحث المحلي في جوجل كلمات مفتاحيه keywords كيف ابني باك لينكس لموقعي؟ كيف تعمل حمله اعلانية ناجحة كيفية الاعلان علي الاسناب شات كيفية الحصول على مبيعات كيفية الحصول على مبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعيه مبيعات مسوق رقمي محترف من فوائد تسجيل نشاطك التجاري في بطاقات بيانات محلية على الإنترنت؟ نجاح حملتك الاعلانية Netflix في ورطة كبيره Netflix مشكلة snapchat marketing

نموذج الاتصال

إرسال